水洞沟旅游区创建标准化景区监查通报(2012)19号

   2012-11-19 1203

 

 

 

  2012年11月10日—12日,水洞沟旅游区对常见标准化景区工作进行监查,在监查中发现存在较多的不达标问题,随着旅游淡季的来临,水洞沟旅游景区的接待服务工作也基本告一段落,景区部门管理人员和员工在思想上有待放松,因此服务质量有所下降,在本次标准化工作监查中,发现以下问题需要各部门及时整改:

  一、部门领导、员工思想涣散,服务意识淡薄,服务质量下降。

  二、违规违纪现象增加。

  三、景区环境卫生质量下降不达标。

  希望景区各部门负责人,要加大工作的检查力度,及时检查各自部门的工作岗位,对于屡次违规违纪的员工,进行批评教育,进行绩效考核,对于屡教不改者将按公司的规章制度给予经济处罚。

  二0一二年十一月十九日

 

 

 

 
 
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