厉兵秣马，迎接2016年旅游新高峰！

      2015年对于水洞沟来说是辉煌的一年，荣升国家5A级旅游景区，获得中国驰名商标称号，荣获银川市景区综合测评第一等殊荣，这些辉煌成绩的背后是水洞沟人共同努力和奋斗的结果，酋长记得在水洞沟荣升国家5A级旅游景区的时候我们的王董事长说过一句话，“水洞沟获得国家5A级旅游景区不是水洞沟的终点，而是水洞沟新的起点，我们水洞沟人需要用更高的标准，更好的服务质量，更美的景区环境来要求自己，迎接来自全世界的游客朋友们”。2016年新的旅游高峰又要来了，水洞沟人正在“厉兵秣马”，提高景区的整体服务质量，迎接新高峰。酋长带着大家一起来看看吧。

1、团队协作培训和团队打造

团队之间配合密切，相互信任是一个团队是否能够创造更大价值的基础，把自己安全交给队友，把信任传递给每一个人。

 

2、礼仪培训

礼仪培训让每一位水洞沟人都能用最饱满的热情，最真诚的微笑，最标准的礼仪服务每一位游客，从而提升水洞沟整体服务质量。

3、安全知识培训和消防安全演练

景区对于游客来说，最大的保障就是安全，水洞沟人一直把游客的自身安全放在第一位，要求任何一位水洞沟人都必须学会安全逃生知识和安全设备的使用，消除安全隐患，确保每一位游客在水洞沟景区的安全。

 

4、参与专业旅游知识培训
水洞沟积极参与3月8日—3月15日在银川滨河新区旅游集散服务中心举办2016年旅游从业人员培训班。

此次培训课程内容丰富，涵盖了旅游管理人员具备对基本素质，旅游接待日常规范礼仪、用语和分组实际操作训练、旅游行业领导者的管理实战技能、A级景区标准培训、宁夏旅游发展现状培训和拓展培训等多方面知识的培训，极大的提高水洞沟员工的整体服务意识和职业素养。