水洞沟工作简报 第18期 水洞沟旅游景区召开标准化建设工作例会

　　2012年3月，区旅游局启动旅游标准化试点工作。水洞沟景区被确定为首批全区旅游标准化试点单位。而作为景区重要组成部分，水洞沟旅游景区在将近一年的标准化建设中，兢兢业业，取得了较好的成绩，同时也为水洞沟景区增添了新的光彩。

　　在接到旅游局通知后，水洞沟旅游景区高度重视，并迅速行动起来，成立了以总经理牵头的活动领导组，全面负责整个活动部署、协调、指导和督查工作，明确了个部门的职责、制定了各项活动措施。创建活动开展以来，公司通过不断完善企业标准体系，细化服务标准，强化员工培训，严格标准实施，通过几个月的创建，也取得了一定的成效。

　　在标准化景区打造过程中，公司按景区统一规划更换了所有标识导示，同时严格按照标准对公司的票价牌、门票、员工服装、工号牌等进行了统一的视觉设计，处处显示出水洞沟旅游景区的特色文化。

　　针对公司区域狭小，客流量大的实际，公司制定和完善了多项安全管理制度，建立了包括设备故障、消防、治安、防洪等应急预案并定期组织演练。由于措施齐全，防范到位，公司自开业至今，未发现一起重大安全事故发生，以切实的行动打造水洞沟“平安景区”。

　　二0一二年十月二十五日